產品保固方式:

1. 產品送修時,請出示保固卡及發票。

2. 請妥善保存保固卡或發票、出貨單收據,以利維修時查核,保固卡若毀損造成無法辨認,恕不受理售後。

3. 保固卡資料請於購買後 30 天內掃描 QR Code ,進行線上登錄,完成後才算正式受理保固。

4. 保固期外之維修,依照維修狀況斟酌收費。

5. 產品保固範圍僅限台灣本島,其他地區不在保固範圍內。 

6. 保固卡未蓋公司章無效。

7. 產品保固期為一年,保固期間內,產品出現故障,經技術人員確認非人為損壞導致故障,將提供免費保固服務,外觀不在保固範圍內,保修期間內,恕不提供換貨服務。

8. 本服務保證之範圍不包括任何連同產品之消耗性物品及配件產品,如外觀、包裝材、線材、說明書等之損壞或遺失。

9. 在下列狀況時,雖在有效保固期間,恕不免費保證:

    (1) 天災(水災、火災、地震、雷擊等)、人為因素、鼠害、蟑螂、蟻害、壁虎、蟲害、公共災害、化學物品、特殊環境(散熱差、車輛或船舶)造成之產品故障。

    (2) 位處於溫泉硫磺區、沼氣區、高鹽分地區,或因硫磺、沼氣、鹽害所造成之產品損壞。

    (3) 產品未依說明書內容操作、擅自改裝、使用不當、由非本公司授權之專業人員檢修所引起之故障或損毀。

    (4) 外觀因使用自然髒污或損毀者。

    (5) 未按規定電源、電壓使用所導致故障或損壞者。

    (6) 保證書記載內容(品名、型號)與現物不符者。 

    (7) 機器使用時自然耗損之耗材。 

    (8) 保固卡記載事項,塗改或字跡無法辨認者。 

    (9) 不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。


任何疑問請隨時聯繫,將由客服專員為您服務:

電話:02-2727-8985 

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如需維修請將商品寄至以下地址:

收件人:煥然科技有限公司

地址:110042台北市信義區中行里29鄰福德街300巷44弄3號1樓   

電話:0909259163


詳細內容規範,本公司保有隨時修正、暫停、終止之權利。

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